お問い合わせ
PT English Lab をご利用いただき、誠にありがとうございます。
Hiyu Lab(ハイユーラボ)は理学療法士と管理栄養士の2名が、日々の臨床・研究と並行して運営しています。いただいたお問い合わせ・ご感想・ご要望はすべて目を通し、アプリ改善のための貴重な参考とさせていただいております。
運営体制の都合上、個別にご返信できない場合がございますこと、何卒ご理解いただけますと幸いです。
それでも「こんな機能が欲しい」「こういう場面で使いたい」「誤りを見つけた」といった声は、次のアップデートの方向性を決める最大の手がかりです。ひと言でもお寄せいただけることが、私たちにとって大きな励みになります。応援してくださる皆さま、本当にありがとうございます。
お問い合わせフォーム
以下のボタンから Google Forms のお問い合わせフォームをご利用いただけます。
※ お問い合わせフォームの準備を進めています。リンクが準備でき次第、こちらに公開いたします。当面は本ページの案内をご確認ください。
お寄せいただきたい内容
以下のような内容を特にお待ちしています:
- 使ってみた感想・使いやすさ・使いにくさ
- こんな機能・単語・シナリオを追加してほしい
- 英語表現の誤り・誤訳・改善提案
- 不具合報告(端末・ブラウザ名もあわせて教えていただけると助かります)
- コンテンツや運営に関するご質問
お問い合わせの前に
- 送信 = ご同意 — フォーム冒頭に利用目的を明示しており、ご送信をもって以下にご同意いただいたものとして扱います: ①内容の受領とご返信、②アプリ改善の参考、③SNS・公式サイトでの紹介(フォームに記入されたニックネーム・ご職種を用いる場合があります。メールアドレス・ご所属等は公開しません)。紹介を希望されない場合は、送信時に本文にその旨をご記載ください。詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。
- 医療判断について — 本アプリは学習目的です。臨床判断のご相談には対応できません。
- 返信時期 — 運営メンバーの業務状況により、ご返信までお時間をいただく場合があります。すべてのお問い合わせに個別にご返信できない場合がございます。
- 返信不要の場合 — 「感想だけお伝えしたい」といった返信不要のメッセージも大歓迎です。
- 紹介の取り下げ — 後から紹介の取り下げをご希望の場合も、本フォームからご連絡ください。可能な範囲で速やかに対応いたします。
よくあるお問い合わせ
Q. 学習進捗を別の端末に引き継げますか?
現時点ではサポートしていません。進捗はご利用の端末のブラウザ内に保存されます。将来的な対応を検討中です。
Q. アプリは今後も無料で使えますか?
基本機能は無料で提供し続ける予定です。将来的に追加コンテンツを有料でご提供する可能性はありますが、既存機能の有料化は予定していません。
Q. 音声認識が反応しません
Google Chrome・Microsoft Edge など Web Speech API 対応ブラウザでご利用ください。また、マイクアクセス許可が必要です。ブラウザ設定をご確認ください。
Q. コンテンツを研修・教材に使わせてほしい
私的学習を超える利用については、お問い合わせフォームから事前にご相談ください。